سياسية الشحن والتوصيل

نقدم خدمة الشحن والتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، حيث يتم تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة الشحن بشكل يومي، باستثناء أيام العطل الرسمية

قد تزيد مدة تجهيز الطلبات خلال فترات المواسم والعروض، لذا نأمل منكم أخذ ذلك بعين الاعتبار، مع احتمالية إضافة من يوم إلى 3 أيام عمل إضافية لتجهيز الطلبات

أما مدة التوصيل بعد استلام شركة الشحن للطلب، فتتراوح عادة من يومين إلى 6 أيام عمل

تعتمد المدة الزمنية المذكورة أعلاه على سرعة استجابة العميل وتعاونه مع خدمة العملاء وشركة الشحن، مما يساهم في تسليم الطلب خلال مدة أسرع

وفي حال عدم استلام العميل للطلب بسبب عدم التجاوب، أو التأخر في الاستلام، أو رفض استلام الشحنة، فسيتم إرجاع الطلب إلينا من قبل شركة الشحن، وفي هذه الحالة يتم إعادة مبلغ الطلب للعميل بعد خصم رسوم الشحن

وفي حال وجود أي استفسارات أخرى متعلقة بالطلبات، يسعدنا خدمتكم عبر البريد الإلكتروني [email protected]